個人情報保護方針

株式会社サンワックス（以下、当社といいます。）は、当社の提供するサービスをお客様に安心してご利用いただくために、個人情報保護方針に基づき個人情報保護の対策を講じております。また、お客様の声を反映させていただくため、当社ホームページ「個人情報保護方針」および個人情報保護方針を継続的に見直し、改善していく予定です。ご不明な点がございましたら、下記の【お問合せ先】にご連絡ください。

当社は、お客様にご承諾なく、個人情報を集めることはありません。利用目的を明らかにし、ご承知の上で個人情報を提供していただきます。その個人情報は、すべて適切な安全措置を講じ、併せて正確性・機密性の保持に努めます。
万一、ご提供いただいた個人情報に不備があり、サービスの提供などに支障をきたす恐れのある場合は、電話等適切な方法によって、ご本人であることを確認の上、必要な追加情報をおうかがいする場合もございます。

当社がお客様の個人情報を取得させていただく目的は、次の(1)～(5)の場合です。なお、(1)～(5)以外の目的で、お客様の個人情報をご提供いただく場合は、当社ホームページ等であらかじめご案内いたします。
1.お客様と当社との契約業務の円滑な遂行のため
2.契約履行のためお客様と必要な連絡を取らせていただくため
3.当社が提供するサービス・商品に関する情報をお知らせするため
4.当社に対するお客様のご意見・感想の提供をお願いするため
5.指定管理施設の業務を円滑に遂行するため

当社は、次の場合を除いてお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
1.お客様ご本人の同意を得た場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

お客様からご自身に関する個人情報について、その開示（訂正・追加・削除・利用停止・消去のほか利用目的の通知に関するものを含みます。）のご請求があった場合には、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り、法令の趣旨に則って適正に開示いたします。開示の請求手続きの詳細につきましては、下記の【お問合せ先】にご照会下さい。

社内に個人情報保護管理責任者を定め、お客様の個人情報を適正に取扱うよう措置を講じます。

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

株式会社サンワックスは、建物総合管理業務及び各種マネジメント業務を履行する上で、お預りする個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考えています。次の通り個人情報保護の基本方針を定め、この責務を全うし、安心と信頼が得られるように努力いたします。
1.当社は個人情報の取得に際しては、利用目的を明確にした上でその目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（以下、「目的外利用」という）を防止するため、適切な措置を講じます。
2.当社は、個人情報に関わる不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して、必要かつ適切な安全対策を実施し、個人情報の保護、予防ならびに是正に努めます。
3.ご本人様からの苦情及び相談には、丁寧かつ迅速に対応致します。
4.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
5.個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。